Clienții care au contracte cu PPC, Hidroelectrica, E.ON sau Engie pot schimba furnizorul de energie electrică ori gaze gratuit, iar transferul se poate finaliza în aproximativ 24 de ore de la încheierea unui nou contract. Alimentarea nu se întrerupe, iar procedura este gândită pentru a fi rapidă și previzibilă pentru consumatori.
Schimbarea furnizorului: pași simpli, fără taxeOrice client final are dreptul de a rezilia unilateral contractul de furnizare, înainte de termen, cu respectarea clauzelor contractuale. Furnizorii nu au voie să perceapă tarife suplimentare pentru parcurgerea procesului de schimbare, iar noul furnizor preia formalitățile necesare.
Ce ai de făcut, pe scurt:
1) Alegi o ofertă potrivită la energie electrică sau gaze și semnezi noul contract.2) Noul furnizor inițiază transferul în sistemul național, iar procesarea se face rapid, de regulă în 24 de ore de la acceptare.3) Vei primi data exactă a preluării, fără să rămâi fără curent sau gaze – alimentarea rămâne fără întrerupere.
„În ceea ce privește schimbarea furnizorului de energie electrică, amintim că acest proces este gratuit, fiind interzisă perceperea oricăror taxe sau tarife legate de parcurgerea acestuia. Clientul final are dreptul să schimbe furnizorul de energie electrică ori de câte ori dorește, fără ca vreunul dintre operatorii economici implicați să aibă dreptul să se opună.” – ANRE
Contractele pot fi pe durată determinată sau nedeterminată; în ambele situații, consumatorul își poate exercita dreptul de a migra către un alt furnizor atunci când consideră oportun. Platforma online a ANRE facilitează întregul demers, astfel încât trecerea la noul furnizor să fie rapidă și fără costuri pentru clientul final.
Plafonarea prețurilor rămâne valabilă după schimbareModificarea furnizorului nu anulează mecanismele de plafonare și compensare a tarifelor. Pentru energia electrică, plafonarea este menținută până la finalul lunii iunie 2025, iar pentru gazele naturale până la sfârșitul lunii martie 2026. Astfel, trecerea la o altă ofertă nu afectează protecția acordată consumatorilor în această perioadă.
Indiferent că rămâi la PPC, Hidroelectrica, E.ON sau Engie ori alegi alt furnizor, vei continua să beneficiezi de aceleași reguli privind plafonarea, iar partea administrativă este gestionată de companii și de operatorii de rețea, fără vizite tehnice sau intervenții la contor.
Înainte de semnare, verifică atent elementele esențiale din noul contract: prețul pe kWh, durata și condițiile de reziliere, modalitățile de facturare și termenele de plată. Este util să ai la îndemână datele din contractul actual și un act de identitate, pentru ca înregistrarea online să decurgă rapid.